为提升员工服务水平及顾客履历度,,全面落地“微笑打招呼”服务,,EE钱包酒店于8月16日、、27日别离组织2024年“微笑打招呼”服务培训绵阳区域场、、岳阳区域场,,两场培训如期进行、、圆满实现!!!!
这次培训以“服务从微笑打招呼起头”为主题,,蕴含《企业文化与品牌介绍》《微笑打招呼与服务礼节》两门课程,,线上线下共185人参加!!!!Mü嘌,,学员对集团战术文化、、公司品牌发展、、服务礼节、、有声与无声服务有了全方位的相识,,课程重点明确了仪容仪表及微笑打招呼的尺度,,同时结合实操操练和仿照演练,,让每组学员真正感触到微笑打招呼的各类酒店场景!!!!E嘌狄岳砺鄄楹嘶方诮嵛,,旨在形成输入、、把握、、使用的闭环,,学员对课程内容均有较好把握!!!!
“微笑打招呼”服务是门店服务质量的体现,,EE钱包酒店高度器重“微笑打招呼”服务,,下一步将持续发展“微笑打招呼服务”培训及查抄,,确保各门店员工真正对“微笑打招呼”服务尺度内化于心、、外化于行,,提升员工服务意识及客户履历感!!!!