9月27日，EE钱包酒店股份有限公司与鹿马智能科技（上海）有限公司达成战术合作和谈，双方将汇集各自优势资源，全力推动“ALL-IN-ONE酒店智能前台”项目在公司旗下“君莱”、、“城市之家”品牌酒店落地，为宽大中小体量连锁酒店及单体酒店脱困转型提供系统的智能化解决规划。。
智能酒店项目：投资人必要一双“火眼金睛”
智能、、科技是人为智能时期酒店业发展的必然趋向。。随着移动支付、、图像鉴别/人脸鉴别、、物联网等技术的发展和成熟，科技正在不休地扭转着酒店住宿业这个传统的行业。。一功夫，各类酒店“黑科技”如自主机、、机械人、、无人酒店等等也是层出不穷，轮流上阵，吸睛度不错，但整体成效和用户履历通常，“智慧酒店”的热度也一度锐减。。
原因很单一，消费者是聪明的消费者。。投资人满腔热血投资“情怀”，消费者却不见得会为你的“情怀”买单。。宏伟上的“科技感”，带来的是酒店投资成本的高职守，这些都将切切实实地体此刻消费者的BILL上。。消费者不买账，也是天经地义。。因而，在智能酒店项主张选择上，酒店投资人还必要练就一双“火眼金睛”，最好的不愿定是最相宜的。。
“ALL-IN-ONE酒店智能前台”：精准研发高效服务 为中小酒店脱困转型提供最优解
酒店智能化项目目前为止还短缺成熟的系统性解决规划，至于酒店前台服务，大抵也就限于自主入住机，而这并不能解决时下酒店前台服务普遍面对的问题。：枚嗑频昵疤ǚ务仍处于传统酒店的思想定式中，在经营过程中也都存有诸如以下的痛点和难点问题：
u 前台服务人员“招聘难”已成常态，缺人若何提供有效服务；；；
u 物价水平上涨，人为成本陡增，多小我却创制不了更多效益；；；
u 市场竞争强烈，淡旺季显著生意不不变，淡季前台人员有阔气却不敢减人；；；
u 自主服务设备，短缺精准研发，场景利用有限，无人疏导仍成陈设；；；
u 前台是对客服务第一“窗口”，与客交互能力差，若何做口碑抓回头客；；；
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EE钱包酒店这次携手鹿马智能科技战术合作的“ALL-IN-ONE酒店智能前台”聚焦场景利用、、高效服务和投资回报，为中小酒店脱困转型提供系统性的行业解决规划。。它不仅仅是为终端消费者提供一个酒店入住、、预约、、退房、、会员、、订餐、、支付等全职能一体化服务的智能化、、便捷性选择，更为重要的在于精准定位酒店加盟合作同伴及中小单体酒店老板的痛点和需要，为他们提供一套酒店智能前台的齐全的解决规划。。它能够让前台登记更精简、、对客服务更高效、、人为成本更优化，能够让前台员工走出前台，推进与客户的互换互动，黏住客户，进而为酒店创制更多收益。。